■お知らせ

2017-03-31 11:51:00

 演題 : 最高のおもてなし

 講師 : 敷田 正法 氏  日本橋髙島屋コンシェルジュ

 


高島屋に入社して47年。

日本橋店,ニューヨーク高島屋、横浜店などの売場で30年間の仕入れや販売を経験し、2000年に日本橋店に「コンシェルジュ」を立ち上げ

17年間正面玄関に立ち続けています。 

年間36000人の方々のご相談、ご案内などに気遣い力を発揮し

「最高のおもてなし」の提供を心がけています。

お客様に寄り添う気持ちをどのように実践しているのか

具体例を挙げながらご説明いたします。